独自のクラウド活用 (BYOC) に関する補遺

Last Updated:

2025年7月14日

この「独自のクラウドサービスの提供（BYOC）」補遺（これ）BYOC 補遺」) は、以下に定義されているように、お客様がBYOCサービスを利用している場合にのみ適用されます。上記を条件として、本BYOC補遺は以下のExaforce利用規約の一部を構成します。[https://www.exaforce.com/policies/terms-of-service] またはこの使用ポリシーを参照するその他の書面または電子契約（該当する場合、」契約」）デラウェア州（米国）の企業であるExaforce, Inc. との間（」エクサフォース」)、および本契約に基づくExaforceのサービスの顧客 (」顧客」)。

定義。本BYOC補遺で定義されていない大文字の用語には、本契約で割り当てられたそれぞれの意味が適用されるものとします。ただし、大文字の用語が本BYOC補遺または本契約で定義されていない場合、その用語はMSAで割り当てられた意味を持つものとします。

」BYOC サービス」とは、(i) コントロールプレーンと (ii) 配布ソフトウェアを意味し、それぞれドキュメントで詳しく説明されています。本補遺の目的上、本契約で使用される「サービス」という用語には、以下に別段の定めがない限り、「BYOCサービス」が含まれるものとします。

」コントロールプレーン」とは、分散ソフトウェアを監視およびサポートするためにExaforceがホストおよび管理する独自のコントロールプレーンソフトウェアを意味します。

」カスタマークラウド」とは、お客様に代わって分散ソフトウェアのホスティングと運用をサポートする、Exaforce認定のクラウドプロバイダーがホストするサードパーティのクラウドサービス環境を意味します。誤解を避けるために記すと、カスタマークラウドは本契約における顧客システムです。

」分散型ソフトウェア」とは、BYOCサービスの一環としてお客様に配布される独自のExaforceデータプレーンソフトウェアを指します。このソフトウェアはドキュメントにさらに記載されており、随時更新される可能性があります。誤解を避けるために記すと、分散ソフトウェアにはカスタマークラウドまたはカスタマーシステムの要素は一切含まれていません。

「責任分担モデル」とは、本書に添付されているBYOCサービスの責任分担の運用モデルを意味します。 別紙A、これは随時更新および修正される可能性があるためです。Exaforceは、お客様の事前の書面による同意なしに、このモデルに基づくExaforceの責任を大幅に低下させたり、お客様の責任を増大させたりすることはありません。

BYOC サービス。本BYOC補遺の条件に従い、Exaforceは、BYOCサービスおよび関連するサポートサービスをお客様に提供するために商業的に合理的な努力を払います。いずれの場合も、本書および該当する注文書にさらに記載されているとおり。

導入に関する責任の共有。お客様は、BYOCサービスにはお客様とExaforceの間で責任の共有が必要であり、各当事者がBYOCサービスと顧客データを保護するために特定の技術的および組織的措置を講じる必要があることを認め、同意します。このBYOC補遺書、本契約、および責任分担モデル。

お客様の責任。お客様は、以下について単独で責任を負うことを認め、同意します。

カスタマークラウドの運用BYOCサービスが展開され、顧客データが保存されるカスタマークラウドを取得、ホスト、および運用する責任は、Exaforceではなくお客様にあります。Exaforce は、カスタマークラウドの運用のいかなる側面についても責任を負いません。

配布ソフトウェアのプロビジョニング。お客様は、お客様のクラウドに分散ソフトウェアをプロビジョニングし、ExaforceがBYOCサービス (本書の第6条に記載) のサポートを提供できるように十分なアクセス権と認証情報をExaforceに提供するものとします。お客様は、かかるアクセスおよびプロビジョニングの提供または維持の遅延または不履行によって生じたBYOCサービスの実装、導入、または実施の遅延について、単独で責任を負うものとします。

カスタマークラウドの保護。お客様は、分散ソフトウェア、分散ソフトウェアへのアクセスに使用されるすべての接続、およびそこに存在する顧客データを含むカスタマークラウドの安全とセキュリティを確保するために、業界標準のセキュリティ慣行に従うことに同意します。この対策には、アクセスキーの定期的なローテーション、暗号化の採用、監査ログの使用、不正アクセスを防止するためのその他の業界標準措置が含まれますが、これらに限定されません。誤解を避けるために記すと、本契約で言及されているセキュリティ対策は、本契約の第5条に明示的に規定されている場合を除き、BYOCサービスには適用されないものとします。

顧客データをバックアップしています。BYOCサービスは、顧客データをアーカイブしたり永続的に保持したりするのではなく、顧客による顧客データの顧客クラウド内での処理を容易にする環境を提供するだけです。BYOC サービスには、バックアップサービスや障害復旧サービスは含まれていません。
顧客データへのアクセスの制限。お客様は、制限付き情報を含むがこれに限定されない、BYOCサービスを提供するためにExaforceが厳密に必要としない顧客データに、Exaforceがアクセスできないようにする必要があります。顧客は、そのユーザーまたはカスタマークラウドの第三者ユーザーによる顧客データへのアクセスについて、さらに責任を負うものとします。

顧客データの性質。本BYOC補遺の目的のみを目的として、本契約の第8条は以下の内容に置き換えられています。

」BYOCサービスに送信されたデータ。 お客様は、BYOCサービスに送信される顧客データ、およびそのような顧客データの正確性、品質、完全性、合法性、信頼性、適切性を独占的に管理し、責任を負います。お客様は、(a) BYOCサービスに送信され、使用される顧客データに関するExaforceの責任は、このBYOC補遺に記載されているように制限されること、(b) BYOCサービスに送信された顧客データの内容について単独で責任を負うこと、(c) 顧客は、ユーザーおよびその他の個人に対し、必要な通知を行い、必要な同意および承認を受ける必要があることを認め、同意および承認を受ける必要があります。情報は、BYOCサービスに送信または使用する顧客データ（または顧客資格情報など）に含まれる場合があります。お客様がExaforceに提供する情報); および (d) お客様は制限付き情報を処理できますが、お客様によるそのような制限付き情報の収集、保管、および使用は、常に適用法に準拠する必要があります。Exaforceは、配布ソフトウェアによる、または配布ソフトウェアと共に、顧客データまたは制限付き情報を保存または使用することについて一切責任を負いません。」

使用状況データの共有。お客様は、本ドキュメンテーションにさらに規定されているとおり、ExaforceがBYOCサービスのサポートを提供するために必要とする使用状況データおよびその使用データのみを共有することに同意します。

お客様は、前述の責任に関連するすべてのリスクを明示的に引き受けるものとします。

エクサフォースの責任。上記の第4条および責任分担モデルに記載されているお客様の責任とリスクの想定に従い、Exaforceは (a) コントロールプレーンの運用、(b) 文書に従った分散ソフトウェアの基本的な機能、および (c) コントロールプレーン (配布ソフトウェアではない) 上でのセキュリティ対策の実施に責任を負います。

サポート。お客様は、BYOCサービスのサポートは、BYOCサービスに関する一般的な監視、更新、警告のみで構成され、お客様のシステムや顧客データは含まれないことを認め、同意します。いずれの場合も、サポートポリシーおよび命令の制限が適用されます。

プライバシー。 お客様は、お客様の個人データがコントロールプレーンでExaforceに提供される場合を除き、DPAがBYOCサービスには適用されないことを認め、同意します。DPAは、Exaforceが直接アクセスできない配布ソフトウェアに保存されているお客様の個人データには適用されないものとします。

トライアルサービス。BYOCサービスがトライアルベースで提供されるか、注文に従ってプレビューオファリングとして提供される場合、トライアルサービスに適用されるMSAのすべての条件が適用されるものとします。

終了の影響。本BYOC補遺の第3条および第4条の条項は、その条項に従った理由の如何を問わず、その満了または終了後も存続します。

スコープ。誤解を避けるために記すと、本BYOC補遺または本契約のいずれかの規定にかかわらず、(a) 本BYOC補遺の条件は本契約に基づく「補足条項」であり、(b) 一般に利用できないBYOCサービスは、MSAに基づく「プレビューサービス」であり、MSAの対象となります。(c) お客様は、以下を利用する場合に料金が請求されます。本契約および該当する注文書に従ったBYOCサービス

将軍。本BYOC補遺は、本契約（およびそこに組み込まれている条項）とともに、両当事者の相互理解に関する完全かつ排他的な声明であり、本BYOC補遺の主題に関連する当事者間の（口頭または書面による）すべての通信および合意に優先します。本BYOC補遺と本契約との間に矛盾が生じた場合、本BYOC補遺の主題に関しては、本BYOC補遺が優先されます。Exaforceは、改訂版を [] に掲載することにより、このBYOC補遺を随時変更することがあります。https://www.exaforce.com/policies/byoc-addendum。]。

別紙A

責任分担モデル