エクサフォースについて
エクサフォースは、革新的なマルチモデルAIエンジンを活用し、セキュリティおよびオペレーション（SOC）チームの生産性と運用効果を10倍に高めることを使命としています。
当社のAgentic SOCプラットフォームは、AIエージェント（「エクサボット」）と高度なデータ探索機能を組み合わせることで、リアルタイムのインサイト、プロアクティブな検知と対応、詳細な調査、自動化されたワークフローを実現します。
ポジション概要
エクサフォースでは、パイプラインと売上への貢献を重視し、マーケティング活動やキャンペーンを支えるシステム、プロセス、データの管理・運用を担うマーケティングオペレーションマネージャーを募集しています。このポジションでは、マーケティングオペレーション全般のオーナーとして、MarTechスタック、リードライフサイクル、キャンペーン基盤、ファネルレポーティングを担当していただきます。また、デマンドジェネレーション、エバンジェリズム、フィールドマーケティング、営業、レベニューオペレーション、経営陣と密接に連携し、データ品質の維持、正確なレポーティング、部門間での円滑なリード引き継ぎを実現していただきます。
主な業務内容
- HubSpotを当社のマーケティングオートメーションプラットフォームとして管理・最適化し、デマンドジェネレーションおよび営業活動を支援するためのワークフロー、ナーチャリングシーケンス、セグメンテーション、ライフサイクルプログラムの構築・運用を担当します。
- 営業チームおよびレベニューオペレーションと密接に連携し、リードスコアリング、リードルーティングロジック、MQL／SQLの定義を設計・維持します。また、すべてのリードが適切な担当者へ、必要なコンテキストとともに迅速に引き継がれるようにします。
- マーケティングがパイプラインおよび売上へどのように貢献しているかを可視化するため、MQL、SQL、商談、コンバージョン率、ROIなどを含むファネルレポートやダッシュボードを構築・維持します。
- UTMパラメータの運用標準、キャンペーンタグ付け、およびアトリビューションモデルを導入・徹底し、パイプライン創出に実際に貢献している施策を正確に把握できるようにします。
- HubSpot、ABMプラットフォーム、ランディングページ作成ツール、ルーティング／アトリビューションツールなどで構成されるマーケティングテクノロジースタックを管理・連携し、ツールの過不足がある領域を特定・提案します。
- キャンペーン構築、QA、リードフロー、レポート作成に関する拡張性の高いプロセスを定義・文書化し、属人的な知識や運用に依存しない体制を構築します。
- マーケティングデータの管理およびメールプログラムが、GDPR、CCPA、および関連するプライバシー要件に準拠していることを確保します。これは、お客様からの信頼を維持するうえで重要な取り組みです。
- Claude、ChatGPTなどのAIおよび自動化ツールを活用し、業務スピードの向上、手作業の削減、マーケティングオペレーションの成果物の品質向上を推進します。
応募資格
- B2B SaaS企業またはテクノロジー企業において、マーケティングオペレーション、レベニューオペレーション、またはマーケティングオートメーションに関する実務経験を1～3年お持ちの方。
- HubSpotを実務で活用した経験をお持ちの方。単に操作したことがあるだけでなく、ワークフロー、スコアリングモデル、ライフサイクルステージの設計・構築・運用経験がある方。
- リード管理および営業とマーケティング間のリード引き継ぎプロセスについて実務レベルの理解があり、MQLの意味や、MQLが適切に機能しなくなる要因、それを改善する方法を理解している方。
- アトリビューションおよびUTM標準に関する知識をお持ちの方。トラッキングモデルを実装し、トラッキングに詳しくない相手にも分かりやすく説明できる方。
- 限られた環境でも主体的に行動し、自ら課題を見つけて業務を推進できる方。完成された仕組みがなくても、高い生産性を発揮できる方。
- AIを積極的に活用する姿勢をお持ちの方。Claude、ChatGPTなどのAIツールを日常的に活用し、レポート作成の自動化、キャンペーン構築の効率化、自身の業務スピード向上に活かせる方。
歓迎するスキル・経験
- サイバーセキュリティ企業またはインフラ関連企業での業務経験
- Factors.ai、Aurasell、または同様のインテントデータ／アトリビューションツールの使用経験
- ABMキャンペーン基盤またはSDRイネーブルメントワークフローに携わった経験
- レベニューオペレーションまたは営業オペレーション部門と連携して業務を行った経験
待遇・環境
- 最先端のテクノロジー企業で働く、活気と革新性にあふれた職場環境。
- 専門性の向上とキャリア成長を実現できる機会。
- 競争力のある給与および福利厚生。
- サイバーセキュリティ業界に大きな価値をもたらすことに情熱を注ぐ、優秀なチームと共に働く機会。
応募方法
ご興味をお持ちいただけましたら、これまでのご経験やスキル・資格を記載した履歴書およびカバーレターをご提出ください。応募書類は、件名を「Marketing Operations Manager」として、marketing@exaforce.comまでメールでお送りください。
雇用機会均等方針
エクサフォースは、雇用機会均等を推進しています。当社は、すべての人が敬意と尊厳をもって扱われる、多様性と包摂性のある職場づくりに取り組んでいます。私たちは、多様性がイノベーションを促進し、組織力を高めると考えています。当社はあらゆる背景を持つ応募者を歓迎し、人種、肌の色、宗教、性別、性自認または性表現、性的指向、出身国、遺伝的情報、障害、年齢、退役軍人としての地位を理由とした差別を行いません。採用および雇用に関するすべての判断は、資格、能力、実績、および事業上の必要性に基づいて行われます。
