マーケティングオペレーションマネージャー

場所:

リモート

役職:

マーケティングオペレーションマネージャー

求める人物像

  • B2B SaaS企業またはテクノロジー企業での、マーケティングオペレーション、レベニューオペレーション、またはマーケティングオートメーションに関する1〜3年程度の経験
  • HubSpotの実務経験があり、ワークフロー、スコアリングモデル、ライフサイクルステージの構築経験がある方
  • リード管理と営業・マーケティング間の連携について実用的な理解があり、MQLとは何か、なぜ機能不全に陥るのか、そしてそれをどのように修正するかを理解している方
  • アトリビューションとUTM標準に関する知識があり、トラッキングモデルを実装し、トラッキングに関心のない人にもそれを説明できる方
  • 臨機応変に対応し、自律的に行動できる方。完全に構築されたシステムがなくても生産性を発揮できます。
  • AIを活用するマインドセットをお持ちの方。Claude、ChatGPT、または類似ツールを日常的に使用し、レポートの自動化、キャンペーン構築の効率化、自身の業務加速に応用できる方。

業務内容

  • 当社のマーケティングオートメーションプラットフォームとしてHubSpotを管理・最適化し、デマンドジェネレーションと営業をサポートするワークフロー、ナーチャリングシーケンス、セグメンテーション、ライフサイクルプログラムを構築・維持する。
  • 営業およびレベニューオペレーションと密接に連携し、リードスコアリング、ルーティングロジック、MQL/SQLの定義を設計・維持する。すべてのリードが適切な担当者に迅速かつ適切なコンテキストで届くようにする。
  • マーケティングがパイプラインと収益にどのように貢献しているか(MQL、SQL、商談、コンバージョン率、ROIなど)を示すファネルレポートとダッシュボードを構築・維持する。
  • 何が実際にパイプラインを推進しているかを把握するため、UTM標準、キャンペーンタグ付け、アトリビューションモデルを実装・徹底する。
  • マーテックスタックの管理と統合を行う。
  • チームが属人的な知識に依存しないよう、キャンペーン構築、QA、リードフロー、レポート作成に関するスケーラブルなプロセスを定義・文書化する。
  • マーケティングデータの実践とEメールプログラムがGDPR、CCPA、および関連するプライバシー要件に準拠していることを確認する。 
  • スピードを向上させ、手作業を削減し、マーケティングオペレーションの成果物の品質を高めるため、AIおよび自動化ツールを適用する。

歓迎スキル・経験

  • サイバーセキュリティまたはインフラストラクチャ企業での経験
  • Factors.ai、Aurasell、または類似のインテント/アトリビューションツールに関する知識
  • ABMキャンペーンインフラストラクチャまたはSDRイネーブルメントワークフローに触れた経験
  • レベニューオペレーションズまたはセールスオペレーションズ部門と連携して業務を行った経験

理想のSOCチーム。
24時間365日、お客様とともに稼働します。

お客様の環境を一元的かつリアルタイムに把握する4つのエクサボットが、検出、トリアージ、調査、対応をカバーします。プラットフォームを自社で運用することも、エクサフォースに運用を任せることもできます。